Колоноскопия в Клинической больнице Святителя Луки амбулаторно-консультативное отделение

Недостатки: Почитал отзывы. Все сплошь - хвалебные. Или удаляются плохие, или просто мне не повезло с врачом. Обострилась хронь, ночью выдала давление 190/112 и температуру 38.8. Утром по скорой (попалась классная бригада, опытная и веселая) меня привезли в Св.Луки. Приёмное отделение отработало как хорошо смазанный механизм: не быстро - народу было много- но каждый спокойно делал привычное дело, четко и без лишней суеты, экономя силы на весь день. С плохими анализами и УЗИ через 2 часа я встретил врача Грушина Романа, как всегда встречают целителя- с верой и надеждой. Но отпущенное мне Господом везение увы закончилось. Задаю вопрос в космос: почему в нашей медицине становится все больше врачей-валидаторов: зелёная стрелка не загорится в их в глазах, пока не приложишь к их голове банковскую карточку? Нет ответа. Хотя он есть: недавно читал, какую бурю негодования вызвало у студентов-медиков вернуть как было раньше: на 3 года обязать их отработать по распределению. И как они издевались над "клятвой Гиппопотама". Короче: "на момент осмотра не нашел показаний к госпитализации" не уважаемый Роман Олегович. Не расписался, правда. И печать не поставил. Опытный, видно. Осторожный. Кроватей-то в больнице ограниченное количество, надо иметь запас для более богатых больных. А рядом со мной сидела и ждала его такую же "отписку" бледная пожилая женщина с потухшими глазами...

Преимущества: Внимательность персонала

Комментарий: Так получилось, что я четыре месяца находился на стационарном лечении в отделении нефрологии. Особенно за это время мне понравилось отношение среднего и младшего медперсонала, а конкретно Иванову Гульнару, Кирьянова Илью, Исмаилву Патимат, Свиткову Елену, Гурбенко Елену. Тихомирова Анну и и всех других. Так же моя благодарность врачам Дарью Андреевну (зав. отделением), нефрологии Станиславу Сергеевичу и Станиславу Олеговичу.

Преимущества: Благодарю доктора Мочалову Викторию Алексеевну за высокий профессионализм, внимание и доброжелательное, человеческое отношение к пациентам. Рекомендую всём, кто хочет узнать, какие замечательные у нас врачи в клинической больнице святителя Луки.

Недостатки: Всё в норме.

Комментарий: Рекомендую Клиническую больницу на улице Чугунной

Преимущества: Нет

Недостатки: посещал СПб ГБУЗ "Клиническая больница Святителя Луки", а именно был направлен по записи, 14.10.2024 года по времени на 10:30, к врачу-урологу Семикиной Софье Павловне. Обращаю внимание на тот факт, что данный врач пришел с опозданием на прием, то есть в 10:40, при этом позволила себе обвинить пациента, то есть меня, в том, что я опоздал, однако пришел я вовремя, к назначенному времени. Хочу обратить внимание на следующую некомпетентность данного врача-уролога: 1. позволяла себе повышенной тон в разговоре со мной, чем показала не знание профессиональной этики и критерии приличия. 2. Отказалась принимать пациента, который пришел вовремя, объяснив только тот факт, что «вы опоздали, я не буду вас принимать, я как гражданин РФ, у меня есть правила и я не буду вас принимать». Соответсвенно, данный врач незаконно, выгнала меня, своего пациента из кабинета и сказала, что не будет принимать меня на дальнейшее лечении без доказательного разъяснения на это. Основывалась она на своих убеждениях и личном решении, в нехотении принимать меня. Хочу обратить внимание на то, что в соответствии со Статья 41 Конституции РФ 1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Согласно статье 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», к основным принципам охраны здоровья относятся, в том числе: -соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; -приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; -ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья; доступность и качество медицинской помощи. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ1 прямо говорит, что врач имеет право отказываться от лечения пациента. Однако ни один из перечисленных пунктов не был нарушен мною, как пациентом и более того, озвучен врачем, что подтверждает его некомпетентность в незнании основных положений закона. Ч. 3 ст. 70 Федерального закона «Об охране здоровья граждан» указывает, что лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. Таким образом, лечащий врач имеет право отказаться от пациента, но при трех условиях: 1) отказ должен быть согласован с должностным лицом медицинской организации; 2) отказ не должен создавать угрозу жизни пациента и здоровью окружающих; 3) медицинская организация должна немедленно организовать замену лечащего врача. Данные пункты не были выполнены, чем нарушены лечащим врачом, Семикиной Софьей Павловной. В Российской Федерации каждый гражданин имеет право на получение бесплатной медицинской помощи. Эти положения зафиксированы в Конституции РФ и ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Согласно действующим нормативно-правовым актам, отказ в оказании помощи больному человеку может грозить доктору уголовной ответственностью по статье 124 Уголовного кодекса РФ. Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать Никандрову О.А. к ответственности со всей строгостью. Считаю, что подобные врачи не только приносят людям горе, но и ставят под сомнение все здравоохранение в целом.

Преимущества: Хотим выразить особую благодарность и низкий поклон врачу от Бога - Вязовцеву Павлу Вячеславовичу. Невероятно чуткий врач, профессионал своего дела. Такого доброго, отзывчивого и скоромного врача ни разу не встречали. Пример для современного поколения. Перед сложнейшей операцией вселил уверенность и спокойствие, что благополучно сказалось на общем психологическом состоянии. Хотим поблагодарить и сказать отдельное спасибо за высокий профессионализм Максима Валерьевич, Опул Дениса Маратовича, Горелик Максима Леонидовича, Куликова Антона Юрьевича. Также отмечаем доброжелательность, отзывчивости и вежливость медицинского и сервисного персонала отделения урологии. Было бы замечательно, если бы все медицинские работники обладали таким профессионализмом и так качественно выполняли свою работу.

Преимущества: Все понравилось

Комментарий: Анатолий. 71 год. Находился на лечении в клинической больнице Святителя Луки на ул. Чугунной 46, Санкт-Петербург. Была проведена операция по удалению простаты, в связи с онкологией. Хочу выразить благодарность всему коллективу от няничек, систричек до именитых докторов возглавляющих это уникальное заведение, работа которого основана на применении современных, высокоточных технологий. Операция проводилась с приминением робота da Vinci, суть применения которого заключается в обеспечении скорейшего возвращения человека к нормальной полноценной жизни, в постоперационный период. Операция состоялась 22.03.2022, уже через сутки я самостоятельно передвигался, а через неделю, 29.03.2022 я был уже дома. Особую благодарность и низкий поклон докторам возглавляющим операцию: главному врачу Попову Сергею Валерьевичу,  Вязовцеву Павлу Вячеславовичу, а так же своему лечащему врачу Агаповой Евгении Александровне. Это врачи от Бога. Спасибо вам. Вы лучшие. Храни вас Бог.

Преимущества: Высокий профессионализм ,забота , внимательное отношение к пациенту.

Недостатки: Не увидела

Комментарий: Выражаю Благодарность Белкиной Наталье Николаевне , Оразакаевой Насият Айнадиновне, анастезиологу гинекологического отделения ,который был на моей операции 03.02.2022 и всему отделению гинекологии. Спасибо Вам огромное за профессионализм и добродушие . От меня отказались и в Сочи, и в Краснодаре. Но вы мало того,что взяли и ещё ювелирно удалили опухоль оставив все репродуктивные органы в целости

Преимущества: Молодой,внимательный персонал.Кроме постовой сестры которая дежурила05.12.

Недостатки: Температура в палате 05.12.в третьем инфекционном отделении была 10-12 градусов.Зуб на зуб не попадал.Еда ужасная.Но правда и не хотелось.

Комментарий: Больные не должны в таких условиях лежать и зарабатывать себе осложнения.Вам ли не знать какая должна быть температура в палате по нормативам.Лечите своих родственников в третьем инфекционном отделении.

Недостатки: Приехал с мочекаменной болезнью, а довели до ужасного состояния

Комментарий: Я очень не люблю людей, которые наживаются на пациентах, очень не люблю отсутсвие справедливости в наше время, очень не люблю то, как ВРАЧИ обращаются с пациентами. Кажется, больница «Святые Луки» (улица Чугунная)- такие прекрасные везде отзывы, так все расхваливают, но если посмотреть ПРАВДЕ В ГЛАЗА и увидеть весь тот ужас, просто молчать уже надоело. Моего папу забрали с мочекаменной болезнью, в скорой фельдшеры (очень хочется с ними снова встретится) так расхваливали больницу Святые Луки, что она самая лучшая! Папа и согласился поехать туда лечиться. Очень нетрудно убедить человека нынче. Приехали и что вы думаете, начался такой адский кошмар. Привезли и оправили на узи. Вот все, конечно, понимаю, но когда на УЗИ НЕ МОГУТ РАССМОТРЕТЬ БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ - это смешно. Сделав узи абы как и не найдя ничего они предлагают ему идти на МРТ. ВНИМАНИЕ! НА ПЛАТНОЕ МРТ. За 6500р. в бюджетной больнице Святые Луки и в бесплатном отделении платное МРТ. Когда папу забирали в этот момент он только и думал сколько взять ему денег! Папа, естественно, отказался и тут понеслось «вот у вас ничего не будет видно, как мы у вас что-то увидим». Ну смешно, когда он лежал в другой больнице, Увидели врачи через УЗИ камни, а тут ну вот никак. Уже можно задуматься о КВАЛИФИКАЦИИ врачей. Папа отказывался, не принимал их предложение. В итоге они нашли выход и предложили сделать КТ. сделали, увидели камни. 3 камня. Сказали «будет операция и достанут только один камень, который большой, а остальные ну это потом, это необходима плановая операция….». Что вы думаете, на этом сюрпризы закончились? О, нет. Ему начали предлагать КУПИТЬ чулки. Якобы вот после операции будут ноги отекать и чулки так необходимы. Папа объясняет, что не требуются чулки, не нужны они мне. Но с чулками история не закончилась!Он идёт к медсестре мерять температуру и тут она опять выдаёт: «Вот пациент у нас лежал, он вчера вот снял чулки, отдал нам и сказал, ну может кому надо,недорого!». Папа так опешил «с чужих ног, продают чулки пациентам». Ну вы серьезно? Что за смех .Это насколько низко надо было пасть больнице, чтобы уже вот так продавать ходить вещи…. Это уже не больница, а рынок какой-то. Ну самое интересное начинается во время операции. Моему папе делали операцию не под анестезией, а просто вкололи диклофинак и вставили нефростому. Стенд ставить отказались, сказали что они так не делают. Во время всей операций у него случился болевой шок и он просто был никакой, его трясло, было очень плохо. Врачи просто бессердечные какие-то . Кто вообще их допускал к медицине??? Почему такое отношение к пациентам. Мне стыдно, что в нашей стране те, кто приносит деньги врачам, лечат их как ангелов, бегают вокруг них и чуть ли не облизывают. Я повторюсь в бюджетной больнице. Очень хочется поделиться, что главный врач этой больницы ВОЕННЫЙ ВРАЧ. Вы меня извините, но с каких пор военные врачи такие безответственные? Им люди не снятся потом, над которыми они издеваются? В общем, кормят не очень , учитывая ,что у отца сахарный диабет могли принести свеклу , картофель.Могут принести ужин и каждые 15 минут будут бегать и спрашивать «ну когда тарелки могу забрать». Лифт не работает с 2016 года!!!!! Платные больные лежат, деньги больнице поступают, а лифт починить не могут, вот незадача. А сколько оправданий они могут придумывать, а какие все юридически подкованные, уже даже очень смешно от этого всего. Кстати, забыла добавить, что перед операцией все врачи предлагали в церковь рядом сходить свечку поставить, службу заказать, батюшку в палату пригласить! Это если вдруг не вылечили ,то может батюшка отшепчет? После операции, папе вставили трубку и, боже мой, не хочется вспоминать, что было. Он мучался от температуры, не мог кушать, он еле ходил, моча у него не отходила.Он все время говорил медсёстрам о проблемах, но ему только отвечали «все нормально, что вы придумываете». Не, ну вы нормальные? У вас все в порядке? Выходные он мучался, пока в понедельник врач не пришёл и не сказал, что у вас трубка не правильно вставлена. Он переделал и у нас лопнуло терпение, потому что ВРАЧ ТАК ПО-ХАМСКИ отвечал, и ничего не помогало, здоровье ухудшалось. Вес терял на глазах,стал белый ,аппетита не было, температура держалась до 39. Мы взялись за решение проблемы и в процессе узнали, что они предложили ему сделать полостную операцию. Ну я, как интересующий человек, прочитала и, простите, тут я готова была бежать и забирать папу из больницы. Полостная операция-это очень старый, прям древний вид лечения мочекаменной болезни. При данной операции наносится большой вред для организма, а процесс восстановления очень долгий. Не могу называть этих людей врачами. Это очень страшная больницы, нельзя туда ехать, если только у тебя нет нормальной суммы денег, чтобы заплатить и лечится там платно. После такого приговора ,мы написали отказ и папу перевели в другую больницу, благодаря усилиям маме и хорошим врачам 31 больницы. Они были, мягко говоря, в шоке оттого, что увидели. В 31 больнице ему сразу поставили стенд, у него спала температура, появился аппетит. И это за один день !!! Сейчас, слава Богу, все хорошо. Я вас НЕ призываю к чему-то, я вас предупреждаю о том, какое отношение может быть, если вы попадёте в эту больницу. Она не стоит вашего ухудшения здоровья, ваших потраченных нервов и потраченного времени. Очень смешно и красиво выглядит, как подчищают они сайты. Понятное дело, что когда одни положительные отзывы и на фоне их только два отрицательных, то это ничего практически. Я, как специалист, уже сразу вижу, что сайт штрудируют, чистят и выглядит это так искусственно. Пусть всё отношение «ВРАЧЕЙ» останется на их собственной совести в больнице «Святые Луки». Там не то, что лечиться, там умирать даже страшно будет. Это мой совет и наше мнение о этой больнице!Я очень надеюсь, что все бумерангом вернётся…. Хочется также поделиться с вами историей двух людей, которых привезли за время пребывания папы в больнице «СВЯТЫЕ ЛУКИ». Парень приехал также с болями из-за мочекаменной болезни. Ну такое же отношение «никакое». Просто хочется поделиться, как ему камень достали. А вот никак. После операции, завозят в палату и он отходит от наркоза. Папа спрашивает «ну что, как самочувствие», парень такой «да чёт ниче не чувствую». Приходит «ВРАЧ» и говорит «а мы вам не сделали операцию, мы вам камень обратно в почку вернули». Ну вы сами можете дальше думать, какой шок был у парня, учитывая, что ему надо было вылетать через три дня в Болгарию с семьей. Через пару дней привозят дедушку. Ему нужно было ПРОСТО ДОСТАТЬ СТЕНД. Они привезли его и не подходили к нему двое суток. А потом просто выписали и сказали прийти его через пару дней. Проблема ещё и в том, что он лежал в палате, на той кровати, где солнце в +30 так сильно печёт, что бедный Дедушка тяжело дышал, в палате даже штор не было. Мне реально жалко вот таких ситуаций. Кто заслужил такого отношения?

Преимущества: -

Недостатки: Камень протолкнут в почку. 2 операции вместо одной своевременно. (Отказ в своевременной госпитализации и операции) Осложнения из-за промедления в диагностике и лечении.

Комментарий: При обращении с почечной коликой и камнем в мочеточнике (отдел платных услуг) отказ в госпитализации. Дважды (первично терапевтом при подозрении на почечную колику, затем урологом при подтверждении диагноза камень в мочеточнике по КТ). Отказ по ОМС и Платно. Отказ в своевременной госпитализации и назначении операции, отказ в экстренной операции при резком ухудшении состояния привели к развитию "гидронефроза 2 степени" (нарушение структуры, и функции почки 50%, которых нет по данным УЗИ и КТ при обращении), необходимости проведения двух операций под общим наркозом, 2х КТ, вместо одной своевременной операции или дробления камня дистанционно. При первой операции Камень протолкнут медицинским инструментом в почку, травмирован мочеточник. Потребовалась дополнительно вторая операция: фрагментация камня в почке  ( тариф на операцию 140 000₽-160 000₽ спб ).  Длительное лечение с привлечением сторонних специалистов. На консультации уролога, платно, о проталкивании камня в почку, о риске жизни и здоровью, о тарифах и о необходимости минимум двух операций с риском нарушения функции почки и длительным лечением информации не предоставлено. Хирург указал, что одномоментно извлечёт камень, нужно лишь подождать конца недели. (У вас камень, "придите через три дня, потом ещё через два, потом угрозы разрезами и многоэтапными операциями). При отказах в госпитализации другие стационары, например александровская б-ца, и частные клиники не рекомендованы, перенаправление не предложено, сказано ожидать (осложнений ) Методика Дистанционной Ударно-Волновой Литотрипсии (дистанционное дробление, при камне в верхней трети мочеточника исключает проталкивание в почку, есть в александровской б-це) не предложена. Отделение Урология 2, клиническая больница Святителя Луки. Обращение в отдел платных услуг по рекомендации и рекламе о наличии немедленной высококвалифицированной помощи.

Преимущества: Врачи

Комментарий: Приехала с отцом (76 лет) 02 апреля, сделать магнитно-резонансную томографию брюшной полости. Врач, очень приятная женщина, внимательная! Чего не скажешь о девушках в регистратуре)) Хамство и абсолютное не внимание)) Разговаривают в манере "Типа , чего пришли? Отвлекаете от телефона")

Комментарий: Выражаю огромную благодарность врачам и медсёстрам первого инфекционного отделения (отделение медицинской реабилитации), в частности врачам Алиане Аркадьевне, Ирине Владимировне, медсёстрам Алле, Ирине, Елене. Попал в больницу с ковидом: на момент поступления 6 дней держалась температура около 39, поражение лёгких 32%, проблемы с дыханием, ежедневное ухудшение состояния. В первые дни было очень страшно, потому что состояние не менялось в положительную сторону, но, спустя несколько корректировок лечения, я начал идти на поправку. Хочу отметить, что в течение первых 3-4 суток, врачи и медсестры очень внимательно наблюдали за моим состоянием (заходили в палату каждый час), и, по итогу осмотров, корректировали схему лечения. В итоге, спустя 15 дней после поступления, меня выписали домой ослабленным (что не удивительно), но свободно дышащим безтемпературным и безковидным человеком)) Ещё раз спасибо всему медицинскому персоналу за внимательное отношение и эффективное лечение!